WhatsApp: vantagens e desvantagens

Mais do que um modismo, novas tecnologias revolucionaram com aparente facilidade nossa maneira de nos comunicar. O WhatsApp foi introduzido em nossas vidas e que nasceu originalmente como um serviço de mensagens, hoje se tornou uma rede social, que não só suporta mensagens de texto, mas conversas telefônicas e chamadas de vídeo.

Além disso, permite a criação de grupos, que não deixaram ninguém indiferente, devido à controvérsia que alguns deles provocaram quando não são seguidos. padrões básicos de educação, protocolo e etiqueta. Por esta razão e para que todos nós sabemos como se comportar corretamente quando se fala com os outros através de WhatsApp, especialmente se somos pais e pertencemos a um desses grupos de pais da escola, estabelecemos uma lista com algumas das mais destacadas vantagens e desvantagens que derivam de seu uso.


Vantagens de usar o WhatsApp

1. Grupos do WhatsApp. Uma das principais vantagens desta aplicação é a de comunicar a várias pessoas ao mesmo tempo. Os grupos do WhatsApp vieram substituir as cadeias de email e existem muitos tipos.

Grupos familiares mantêm todos em contato, ajudam a organizar a família no dia a dia e compartilham momentos e experiências que podem ter um impacto positivo no ambiente familiar. Se falamos de famílias em que um de seus membros vive fora, essas vantagens se multiplicam.

De maneira semelhante, muitos grupos de amigos, colegas de trabalho, escola, professores, mães de colegas de escola, crianças que jogam paddle tennis ... criaram seus próprios grupos no WhatsApp. Neles organizar eventos e compartilhar eventos importantes, de maneira simples e que também evita mal-entendidos derivados da transmissão de informações de um para outro, já que neste caso todos recebem ao mesmo tempo.


2. WhatsApp à distância. Talvez uma das maiores vantagens do WhatsApp seja a facilidade com que mantém as pessoas em contato apesar da distância. É uma maneira fundamental de se comunicar em uma sociedade em movimento contínuo, em que deixar sua cidade, ou seu país, estudar ou trabalhar é mais uma regra do que uma exceção.

3. Eficiência do WhatsApp. Esta aplicação é provavelmente a mais rápida e econômica das formas de comunicação que temos hoje. Mais econômico que o telefone e provavelmente mais imediato que o e-mail em alguns contextos.

Desvantagens de usar o WhatsApp

1. A comunicação escrita é muito mais pobre que a comunicação oral. A principal diferença entre a comunicação oral e escrita é que esta perde todos os aspectos não verbais que acompanham a linguagem. A comunicação oral é muito rica em nuances: o tom da voz, a velocidade da linguagem, a postura corporal, a expressão facial, os gestos das mãos ... são uma série de detalhes que podem mudar radicalmente o significado de um discurso.


Muitas vezes o que dizemos não é tão importante, mas como dizemos isso. Pense em uma simples palavra como "obrigado". Podemos dizer isso de mil maneiras diferentes e expressar coisas diferentes. Todas essas conotações, que vão além do verbal, são perdidas no WhatsApp. Os emoticons e outros complementos do aplicativo podem corrigir essas diferenças em algumas ocasiões, mas dificilmente podem causar o mesmo efeito que a expressão.

Por outro lado, podemos cair no erro de tentar no WhatsApp certos problemas sensíveis ou importantes para evitar a dificuldade de falar sobre eles pessoalmente. Considerando a importância do não-verbal na comunicação, vale a pena ser corajoso quando se trata de tratar assuntos delicados para não perdermos a riqueza da comunicação verbal.

2. Interpretações erradas e outros problemas com o WhatsApp. Um dos problemas surge, portanto, que uma mensagem escrita, separada do não verbal, tem muitas interpretações possíveis e a interpretação dada pela pessoa que recebe a mensagem pode ser muito diferente da do emissor. Atribuir ao outro uma intenção diferente da que dificultou a comunicação e, a longo prazo, dificulta as relações.

3. Imediata. A comunicação rápida que o WhatsApp nos oferece pode nos tornar
vamos nos envolver na armadilha do imediatismo. Parece que quando enviamos um WhatsApp estamos aguardando uma resposta naquele momento, e o atraso dessa resposta nos deixa desconfortáveis, olhamos continuamente para o telefone, a última hora de conexão ...

Por outro lado, nós mesmos podemos ter dificuldade em adiar a resposta quando recebemos uma mensagem, o que explica por que respondemos no meio de um jantar com amigos, uma reunião de trabalho ou a consulta do médico. Certos aspectos do aplicativo, como mostrar o último tempo de conexão ou o verifique novamente eles podem limitar nossa liberdade de não responder naquele exato momento e podem ser usados ​​como argumento para exigir uma resposta imediata. É como se tivéssemos que estar disponíveis em todos os momentos. Nada está mais longe da realidade.Mas se você acha que isso é um exagero, vamos fazer um experimento: você saberá que recebeu um WhatsApp e esperará 15 minutos antes de ver seu celular?

4. Viciado em WhatsApp. Usar o WhatsApp é um comportamento aparentemente positivo que pode se tornar problemático se a frequência e a intensidade com que se desenvolve interferirem na vida do usuário. Nós estaríamos falando sobre um
vício em WhatsApp. Não precisa ficar alarmado, lembre-se da necessidade
fazer uso responsável de novas tecnologias.

Em resumo, aproveite todas as facilidades oferecidas por este novo aplicativo, aproveite para entrar em contato com o nosso, onde quer que esteja, mas não podemos esquecer que é apenas uma forma de comunicação, não a única. Não permitimos que ele substitua os outros e não perdemos de vista suas limitações ou exigimos o que não é dele.

Marisol Nuevo Espín

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