Comunicação não verbal: os segredos do que não dizemos
Comunicar significa deixar que os outros saibam o que pensamos, sentimos, desejamos, etc. Podemos nos comunicar de muitas maneiras, talvez a mais difundida seja por meio da linguagem verbal ou escrita, porém está provado que mais de 65% das informações que transmitimos vêm de comunicação não verbal, isto é, através de gestos, posturas, aparência, aparência ...
De pequeno eles nos ensinam a falar, escrever, ler ... mas eles não nos ensinam a interpretar as expressões e gestos de outras pessoas, apesar de todas as informações que transmitimos com eles. Sendo assim ... como posso saber o que estou dizendo com meu corpo? Como pode influencia a comunicação não-verbal na minha mensagem?
O que é comunicação não verbal?
A comunicação não-verbal é baseada em todas as mensagens que transmitimos através do nosso corpo, o modo de falar que temos, os gestos que fazemos ou as posições que adotamos ... tudo como um todo está transmitindo informações sobre nós mesmos, sobre como nós sentimos ou pensamos.
Então, através do comunicação não verbal podemos até nos contradizer, já que podemos estar dizendo algo com linguagem verbal, enquanto nosso corpo com linguagem não-verbal está transmitindo o oposto.
Os segredos da comunicação não verbal
Saber como nos comunicamos através do corpo tem muitas vantagens. Os movimentos que fazemos com o nosso corpo nos ajudam a dar força à mensagem, a causar uma melhor impressão, contribui credibilidade e, portanto, gera mais confiança em seu interlocutor.
Mas a A comunicação não verbal é uma espada de dois gumes e pode nos enganar, já que não é tão fácil controlar alguns movimentos espontâneos do corpo quando estamos conversando ou expondo uma mensagem.
Por esta razão, há muitos especialistas que analisam cada microgame de políticos ou figuras públicas em busca do que pode reafirmar ou negar sua mensagem. Saber o que isso significa, quando estamos ouvindo ou conversando, abrindo nossas mãos, tocando nosso nariz, inclinando nossas cabeças ou olhando para um lado é fundamental para interpretar o que realmente dizemos ou estamos dizendo.
O que dizemos com o corpo quando ...?
Quando nos comunicamos, entram em ação diferentes elementos do nosso corpo que devemos conhecer e levar em conta, se quisermos que nossa mensagem seja tão eficaz quanto possível. Em essência, é o que queremos dizer e não dizemos. Alguns dos segredos da comunicação não verbal são:
1. Os gestos do rosto. Através dos gestos do rosto nós transmitimos informações sobre nossas emoções e sentimentos, por exemplo, se alguém toca ou cobre sua boca pode ser um sinal de que ele está escondendo algo, tocar o nariz pode indicar que eles estão mentindo ou coçando o pescoço pode significar dúvida sobre o que está sendo dito.
2. Posição da cabeça. As diferentes posições nos ajudam a entender quais são as reais intenções da pessoa, se você quiser agradar, ajudar ... se por exemplo nós dobramos nossa cabeça ao ouvir aumentamos a confiança do interlocutor em relação a nós ou apoiamos o queixo na mão com a palma da mão aberta Pode ser um sinal de tédio.
3. O olhar Quando fazemos uma conversa, o habitual é olhar nos olhos, se as pupilas se dilatam é porque estamos vendo algo de que gostamos. Levantando as sobrancelhas é um sinal de ausência de medo e olhando para os lados é um indicador de tédio, procuramos por algo mais para prestar atenção.
4. Posição dos braços. Os braços nos ajudam a apoiar a mensagem, mas também a nos proteger. Por exemplo, cruzar os braços indica rejeição, cruzar um braço na frente para segurar o outro pode ser um sinal de falta de autoconfiança, enquanto juntar as mãos mostra confiança e ausência de medo.
5. Gestos das mãos. A gestualização está muito próxima da fala, ao fazê-lo podemos melhorar nossa capacidade verbal. Se em uma conversa temos nossas mãos em nossos bolsos denota o pasotismo, se mostramos as palmas mostramos sinceridade, se unimos as pontas dos dedos estamos mostrando confiança e confiança e se os colocamos nos quadris expressamos agressividade.
Rocío Navarro Psicólogo Diretor da Psicolari, psicologia integral
